3h du matin. Votre app est down. Les revenus s’évaporent. Les clients sont furieux. Votre équipe ? Toujours endormie.

Plus jamais ça. Avec Kalinko Labs qui veille, les problèmes sont résolus avant que les utilisateurs ne les remarquent. Nous sommes les gardiens qui ne dorment jamais, les réparateurs qui n’abandonnent jamais, et les partenaires qui traitent votre disponibilité comme si notre réputation en dépendait—parce que c’est le cas.

Arrêtez de jouer en défense. Passez à l’offensive. Notre maintenance proactive ne se contente pas de réparer les problèmes—elle les empêche d’exister.

Votre Gardien Digital 24/7

Nous n’attendons pas que ça casse. Nous traquons les problèmes avant qu’ils ne traquent votre business.

Notre Promesse Inébranlable :

• 99,9% de Disponibilité Garantie : Pas un argument marketing. Un engagement contractuel avec compensations
• Réponse Critique en 2 Heures : Problèmes majeurs résolus avant que la plupart des équipes se réveillent
• Politique Zéro Surprise : Nous détectons les problèmes des semaines avant qu’ils ne deviennent problématiques
• Performance Verrouillée : Chargement des pages sous 3 secondes, toujours, sans exception

Ce Que 24/7 Signifie Vraiment : Surveillance continue sur 3 fuseaux horaires. De vrais ingénieurs, pas des chatbots. Des alertes automatisées qui nous réveillent pour que vous dormiez tranquille. Des rapports mensuels qui ont vraiment du sens.

Protection Proactive Qui Se Rentabilise

Une heure d’arrêt vous coûte des milliers. Une faille de sécurité vous coûte tout. Nous veillons à ce qu’aucun des deux n’arrive.

Détection des Menaces Avant Impact

Notre monitoring capte ce que d’autres ratent :

• Dégradation de Performance : Nous voyons les ralentissements à 5% avant que les utilisateurs les ressentent à 50%
• Vulnérabilités de Sécurité : Patchs appliqués dans les 24 heures, pas des semaines
• Problèmes de Capacité : Nous adaptons votre infrastructure avant les pics de trafic
• Dépendances Obsolètes : Mises à jour gérées mensuellement, compatibilité toujours testée

Résultats Réels : Nos clients constatent en moyenne 45% de temps d’arrêt en moins, 60% moins d’incidents critiques, et 30% de meilleures performances dès le premier trimestre.

Votre Package de Protection Complet

Toujours Inclus :

• Surveillance Continue : Santé de l’application, métriques serveur, performance base de données, temps de réponse API
• Maintenance Proactive : Optimisation base de données, tuning du cache, rotation des logs, vérification des sauvegardes
• Forteresse de Sécurité : Patchs mensuels, scan de vulnérabilités, gestion SSL, mises à jour de conformité
• Reprise Après Sinistre : Sauvegardes automatisées, procédures de restauration testées, plans de récupération documentés
• Optimisation de Performance : Optimisation des requêtes, configuration CDN, équilibrage de charge, auto-scaling

Power-Ups Optionnels : Sprints de développement de fonctionnalités, migrations d’infrastructure, certifications de conformité, gestion de compte dédiée.

Plus Qu’un Support. Un Partenariat.

Nous ne maintenons pas seulement votre app. Nous devenons votre conscience technique, votre cavalerie de minuit, votre avantage concurrentiel.

La Différence Kalinko :

• Intelligence Prédictive : Monitoring alimenté par IA qui voit les patterns que les humains ratent
• Alignement Business : Nous comprenons vos objectifs, pas seulement votre code
• Rétention de Connaissances : Documentation complète de chaque changement, chaque fix, chaque optimisation
• Guidance Stratégique : Revues trimestrielles avec roadmaps d’amélioration actionnables
• Tranquillité d’Esprit Illimitée : Pas de limite de tickets, pas de frais cachés, pas de surprises

Niveaux de Support :

Essentiel

Fonctionnalité	Détails
Heures de Support	Heures de bureau uniquement
Temps de Réponse	< 24 heures
SLA de Disponibilité	99,5% garanti
Mises à Jour	Mensuelles
Monitoring	Métriques de base
Corrections de Bugs	Illimitées

Professionnel

Fonctionnalité	Détails
Heures de Support	Disponibilité 24/7
Temps de Réponse	< 4 heures
SLA de Disponibilité	99,9% garanti
Mises à Jour	Hebdomadaires
Monitoring	Avancé + alertes
Corrections de Bugs	Illimitées
Gestionnaire de Compte	✓ Inclus
Hotline d’Urgence	✓ Incluse

Entreprise

Fonctionnalité	Détails
Heures de Support	24/7 + Équipe dédiée
Temps de Réponse	< 2 heures
SLA de Disponibilité	99,99% garanti
Mises à Jour	Quotidiennes
Monitoring	Prédictif par IA
Corrections de Bugs	Illimitées
Gestionnaire de Compte	✓ Dédié
SLA Personnalisés	✓ Disponibles
Hotline d’Urgence	✓ Ligne prioritaire

Votre application est l’épine dorsale de votre business. Un crash peut vous coûter des clients, des revenus et votre réputation. Mais avec Kalinko Labs comme gardien, vous ne vous inquiéterez plus jamais du “et si”. Nous vous maintenons opérationnel, en croissance et gagnant—24 heures par jour, 365 jours par an.